オンライン秘書のi-STAFFの特徴・口コミ・料金は？採用企業のリアルな感想を調査

人手不足や業務効率化を目的に、オンライン秘書やアシスタントのサービスの活用がますます注目されています。しかし、webサイトなどでも、さまざまな会社がサービスを展開しており、どのサービスを選べば良いか分からないという方も多いのではないでしょうか。

この記事では、サービスのクオリティ・料金・対応スピードに定評がある「i-STAFF（アイスタッフ）」のサービスの特徴や評判、メリットを解説します。

実際の利用者の口コミや、利用開始までの流れ、おすすめのサービスを紹介していますので、利用するイメージをつけるための参考にしてみてください。

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i-STAFFとは？

会社名	ファイブスターネット株式会社
事業内容	クラウドアシスタント事業「i-STAFF」 Webインテグレーション事業 Webコンサルティング事業
所在地	東京オフィス 東京都渋谷区渋谷1-1-3アミーホール3F
代表者	海老沼 翔太

i-STAFFは、忙しい経営者に代わり、優秀なアシスタントがリモートで業務を代行するオンライン秘書サービスです。以下、i-STAFFで依頼できる業務の例です。

i-STAFFの特徴

i-STAFFの特徴は、下記の通りです。

【特徴1】採用率1%の優秀な人材が集まっている

i-STAFFは、業務の品質を高める為にスタッフの採用基準を厳しく設定しています。多段階の採用プロセスと、各専門業務の複数テストを通過した方のみがI-STAFFのスタッフとして働く事が出来ます。

【特徴2】スピーディーで確実な対応

iｰSTAFFのスタッフは、業務遂行にあたり「スピード」も当然ながら「確実性」も大切にしております。「早い」「質が良い」に徹底的にこだわっています。

【特徴3】幅広い業務に対応可能

一般的なオンライン秘書（オンラインアシスタント）と呼ばれる「秘書業務」だけでなく、「経理」「人事」「Web運用サポート」など幅広い業務に対応が可能です。いずれの業務も、各種経験者が豊富に在籍しています。

【特徴4】オフライン業務も対応可能

オフィスに溜まった領収書・名刺・書類など、送付すれば、各書類の整理やファイリング、その他、ハガキや請求書などの発送業務についても対応が可能です。オフライン業務は、情報漏えいを防ぐため、I-STAA社内勤務スタッフが対応されています。

【特徴5】業界唯一の返金保証付き

万が一、満足できなかったという場合には、「返金」保証制度が付いています。

i-STAFFの評判・口コミ

I-STAFF（アイスタッフ）について、良い口コミを2件ご紹介します。

i-STAFFの良い口コミ

i-staffサービスは、採用率1%の優秀な人材による幅広い業務の支援を受けることができるオンラインアシスタントサービスです。オフライン業務や返金保証などの特徴もあります。

i-STAFFの悪い口コミ

悪い口コミにならないようにするには、i-staffサービスを利用する際に以下のような注意をすると良いかもしれません。

以上のような注意をすれば、i-STAFFさんを利用しても悪い口コミにならない可能性が高まると思います。

 

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i-STAFFに依頼するメリット

ここではi-STAFFに依頼することで得られるメリットをご紹介します。

コア業務に注力できる

i-STAFFではオンラインでできる業務に幅広く対応しています。利用者がこなす必要のない業務をi-STAFFに依頼することで、本来取り組むべき業務に集中できます。

i-STAFFに料金を支払ったとしても、本来の業務からの収益が上がれば結果的にはコスパの良い投資と言えそうですね。

コストを抑えられる

新規でスタッフを雇い入れるよりも、オンライン秘書サービスを利用する方がコストはかかりません。雇用に伴う人件費や社会保険料、固定費などがかからないため、コスト削減につながります。とはいえ、オンライン秘書サービスの料金は決して安いわけではありません。

短期的な業務委託が可能

長期的なコミットメントを必要とせず、短期的な業務委託が可能です。

i-STAFFを利用するデメリット

ここでは、i-STAFFを利用するデメリットをご紹介します。

急ぎの業務には向かない

対応が遅いことがあるため、急ぎの業務には向かない場合があります。

顔を合わせてのコミュニケーションができない

メールやチャットでのやり取りになるため、顔を合わせてのコミュニケーションができない点があります。

料金が高い

料金が高いと感じる方もいます。

i-STAFFの料金プラン

その他、土日対応プランや深夜対応プランなども用意されています。

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キャンペーン期間4/1（土）～4/30（日）合計6時間分の無料お試しが可能です。

i-STAFFのご利用までの流れ

i-STAFFの申し込みから導入までの流れをご紹介します。i-STAFFを契約する際の流れは下記の通りです。

i-STAFFに関するQ&A