人材不足が叫ばれている現代ビジネスでは、従業員一人ひとりの生産性を高める必要があります。
そのためには、ノンコア業務をオンライン秘書・オンラインアシスタントサービスに外注するのがおすすめです。
そこで、オンラインアシスタントサービス「CASTER BIZ」の評判や口コミをまとめました。
本記事では
- CASTER BIZのサービスの特徴
- CASTER BIZのメリット・デメリット
- CASTER BIZの料金プラン
実際の利用者の評判・口コミや、利用開始までの流れも紹介しています。
CASTER BIZの導入を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。
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CASTER BIZとは？
オンライン秘書-CASTER-BIZ
＜出典：CASTER BIZ＞ CASTER BIZの運営会社情報を紹介します。
| 会社名 | 株式会社キャスター (英文社名 : Caster Co. Ltd.) |
|---|---|
| 事業内容 | リモートアシスタントをはじめとした人材事業運営 |
| 本社 | キャスタースクエア西都 〒881-0104 宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2階 |
| 役員 | 代表取締役CEO:中川 祥太、取締役COO:森岡 由布子、取締役CRO:石倉 秀明、取締役CSO:川村 尚弘 |
次は、CASTER BIZで依頼できる業務の例です。
秘書･･アポイント調整 / メール対応 / 予約手配 / 資料作成 / リサーチ
事務･･アポイント調整 / 見積書・請求書作成 / データ入力・整理 / 営業資料作成 / リサーチ
人事･･求人票作成・更新 / 応募者対応 / 面談日程調整 / 労務サポート / 勤怠管理サポート
経理･･経理記帳 / 請求書・領収書発行 / 請求・支払処理 / 売上・入金確認 / 紙伝票データ化
翻訳･･外国語メール対応 / 外国語文書翻訳 / リサーチ
制作･･Webサイト更新 / 各種ツールや資料のデザイン / 画像修正
その他･･文字起こし / SNS運用サポート / オフライン対応 / 受電代行
CASTER BIZの特徴4つ
CASTER BIZの特徴は、下記のとおりです。
１．採用倍率100分の1を通過した優秀アシスタントのみ在籍
２．チーム対応で専門領域まで、幅広い業務に対応
３．余った時間は次月にのみ繰り越し可能
４．一部のオフライン業務にも対応可能
【特徴2】チーム対応で専門領域まで、幅広い業務に対応
オンラインアシスタントのサポートは一人ではなく、チームで対応します。自社オリジナルのツールを使い依頼された内容とアシスタントのスキルをマッチングさせ、幅広い業務に柔軟に対応できるようにします。
アシスタントとのコミュニケーションはchatworkやslackのような社内で使っているチャットツールを使ってやりとりが可能です。アシスタントとのコミュニケーションのためわざわざ新しいチャットツールを導入する手間もかかりません。
【特徴3】余った時間は次月にのみ繰り越し可能
CASTER BIZは、使い切れなかった時間は、次月のみですが繰り越すことが可能です。1時間あたり500円の事務手数料がかかります。
１．採用倍率100分の1を通過した優秀アシスタントのみ在籍
２．チーム対応で専門領域まで、幅広い業務に対応
３．余った時間は次月にのみ繰り越し可能
４．一部のオフライン業務にも対応可能
CASTER BIZの評判・口コミ
CASTER BIZの評判・口コミを紹介します。
CASTER BIZの良い口コミ
以下は、キャスタービズ（CASTER BIZ）の口コミです。
新規事業開始の際にCaster Bizにお願いしてみました。業務内容と業務量の変化にも柔軟に対応してもらえ、業務スキルも幅広く、スピード感を持って業務をしてもらえるのでこれからも活用していきたいと考えています。
料金はやや高めですが、企業が多数導入済みの信頼あるサービスで業務効率化を果たせるという口コミが多数ありました。
CASTER BIZの悪い口コミ
悪い口コミにならないようにするには、CASTER BIZを利用する際に以下のような点に注意をすると良いかも知れません。
・経理業務のスケジュールを事前に確認する
・ 経理業務の期限を守る
・ 経理業務に必要な書類や情報を事前に準備する
などに気をつけると、このような状況が防げるのではないかと思います。
このような口コミは、他の口コミと比べると少なく、サポート体制についての評価が高いという意見もたくさんありました。
以上の注意点を守ることで、悪い口コミを防止することができます。
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CASTER BIZに依頼するメリット３つ
CASTER BIZのメリットは、下記のとおりです。
- 高品質なサービスが最大の特徴である。
- 採用倍率100倍、選び抜かれた優秀な社員がオンラインアシスタントとして働いている。
- 幅広い業務内容に対応しているので、キャスタービズ（CASTER BIZ）のみで完結する。
CASTER BIZは、業界でもトップクラスの高品質なサービスが最大の特徴です。詳しく見ていきましょう。
【メリット1】高品質なサービスが最大の特徴である
CASTER BIZのメリットは、価格の安さです。オンライン秘書・オンラインアシスタントサービスは2,000円台が多いのですが、CASTER BIZは1時間あたり1,640円程度から始められます。 自社で従業員を採用する場合と比べて採用コストや教育コストを抑えられるため、利益に大きく貢献できます。
【メリット2】採用倍率100倍、選び抜かれた優秀な社員がオンラインアシスタントとして働いている。
CASTER BIZに依頼すると、雑務を始めとするノンコア業務を任せられます。そのため、本来取り組むべきコア業務に集中でき、生産性の向上が可能です。 マルチタスクが増えてしまうと意識が分散され、高いパフォーマンスを維持することはなかなかできません。重要な業務を進めているのに頭の中では「あれもやらなきゃ、これもやらなきゃ」と、実際は集中できていないことが多いものです。 CASTER BIZにノンコア業務を依頼することで、本当にやるべき業務に集中し、生産性向上を図れます。
【メリット3】幅広い業務内容に対応しているので、CASTER BIZのみで完結する
CASTER BIZは幅広い業務に対応しているうえ、各業務のプロがチームで対応するため、業務品質も高いです。
- 高品質なサービスが最大の特徴である。
- 採用倍率100倍、選び抜かれた優秀な社員がオンラインアシスタントとして働いている。
- 幅広い業務内容に対応しているので、キャスタービズ（CASTER BIZ）のみで完結する。
CASTER BIZを利用するデメリット
ここでは、CASTER BIZを利用するデメリットをご紹介します。
- 料金が割高である。
- 担当アシスタントの変更は基本的に不可
料金が割高である
キャスタービズが割高である理由は、そのサービスの質が高いためです。また、専任のアシスタントがつくため、他社と比較して料金が高くなっています。ただし、料金が高い点はそのまま仕事の質につながります。
担当アシスタントの変更は不可
アシスタントのご指名や変更は基本的に受け付けされていません。お困りの際にはカスタマーサポートへご連絡すれば何らかの対応はしてもらえる様です。
- 料金が割高である。
- 担当アシスタントの変更は基本的に不可
CASTER BIZの料金プラン
CASTER BIZの料金プランを紹介します。
| プラン | PLAN20 | PLAN30 | PLAN50 |
|---|---|---|---|
| 契約期間 | 1ヶ月 | 1ヶ月 | 1ヶ月 |
| 稼働時間（月） | 20時間 | 30時間 | 50時間 |
| 月額料金（税込） | 51,700円 | 75,900円 | 108,900円 |
| 時間単価（税込） | 2,585円 | 2,530円 | 2,178円 |
さらに、時間単価として下記の例も紹介されています。
- 月80時間プラン（半日）：1時間あたり1,855〜2,200円程度
- 月160時間プラン（フルタイム）：1時間あたり1,640〜2,000円程度
問い合わせが必要ですが、土日祝日の対応やデザイン・HP制作なども可能です。
CASTER BIZに依頼できる業務
CASTER BIZに依頼できる業務の例は、下記のとおりです。
秘書 事務 人事 経理 翻訳 制作 その他
CASTER BIZは、単純ながら時間のかかるルーティン業務、事務や秘書などの日常業務だけでなく、経理・人事・営業など専門領域にも幅広く対応します。
【業務1】経理
。秘書・総務業務は「何でも屋」と呼べるほど、さまざまな業務に対応しなくてはなりません。 CASTER BIZは、下記のように幅広く対応が可能です。
- アポイント調整
- メール対応
- 予約手配
- 資料作成
- リサーチ など
【業務2】事務
- アポイント調整
- 見積書・請求書作成
- データ入力・整理
- 営業資料作成
- リサーチ など
【業務3】人事
人事業務は、社内の従業員や求職者を対象とします。CASTER BIZで対応できる例は、下記のとおりです。
- 求人票作成・更新
- 応募者対応
- 面談日程調整
- 労務サポート
- 勤怠管理サポート など
【業務4】経理
経理業務はノンコア業務ではあるものの、企業の経営状態を把握するために重要な業務です。CASTER BIZは下記のような業務に対応します。
- 経理記帳
- 請求書・領収書発行
- 請求・支払処理
- 売上・入金確認
- 紙伝票データ化など
【業務5】翻訳
- 外国語メール対応
- 外国語文書翻訳
- リサーチ
【業務6】制作
- Webサイト更新
- 各種ツールや資料のデザイン
- 画像修正
【業務7】その他
- 文字起こし
- SNS運用サポート
- オフライン対応
- 受電代行
業務の内容はもちろん、仕事の流れも把握して効率的に業務を実施します。
CASTER BIZを利用するまでの流れ
CASTER BIZを導入するためには、下記の5ステップが必要です。
- 無料トライアル開始・仕事を依頼する
- 無料トライアル終了
- 本サービスの利用プラン決定
- 契約の締結（申し込み・秘密保持契約・請求）
- 本サービス開始・キックオフミーティング・仕事を依頼する
CASTER BIZは本契約前に、無料トライアルを実施できるのが強みです。無料トライアルで使用感をしっかりと確認しましょう。
CASTER BIZに関するＱ＆Ａ
Ａ．CASTER BIZのスタッフは、実務経験のある20代〜40代の女性が中心となっています。結婚や出産などで通勤が困難になってしまった方など事務·オフィスワーク系を中心に幅広い職種の経験者が登録されています。
Ａ．一括払いの場合5%オフとさせていただきますので是非ご検討ください。
Ａ．当サービスとは別の弊社サービスにて対応可能です。詳細はお問い合わせをお願いします。
Ａ．Chatwork、Slack、メールの中からお客様が対応しやすい方法をお選びいただきます。
Ａ．キャスタービズでは依頼された仕事に対してチームを結成し、内容を共有しているので突然休みになってしまった場合でも同じチームのメンバーがしっかりとサポートさせていただきます。
CASTER BIZの利用をおすすめしたい人
- 新規事業にはCaster Biz導入がおすすめです。
- 今すぐに手伝ってはしい仕事が発生した。
- 1つの業務だけで無く、色んなことを頼みたい。
- コストを下げたい
CASTER BIZは、通常の派遣サービスとは違い、自社で採用した優秀なスタッフをオンラインで提供することができるという特徴があります。秘書･人事･経理･WEBサイト運用･オフライン業務と多岐に渡ったサービスに対応したスタッフが登録されているので企業のニーズにあった人材をアシスタントとして提供してくれます。
国内の導入企業としては、MAMORIO株式会社、三井不動産株式会社、株式会社VAZ、グリー株式会社、株式会社CAMPFIRE、株式会社Donutsなどの有名企業からも導入されており、類型導入企業数は1,700社を突破しました。
＼ 時間の繰り越しができて、オフライン業務も頼める! ／
なお、下記の記事で、CASTER BIZを含むオンライン秘書・オンラインアシスタントサービス５社を紹介しています。
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