人が足りないのに人を雇用するのはハードルが高い、売上や個人の評価に繋がらない事務作業が多い、社員や部下ではなく自分が雑務を行なってしまっているといった、事務作業の課題を抱えている企業、経営者は数多くいます。
そんな皆様には、ノンコア業務をオンライン秘書・オンラインアシスタントサービスに外注するのがおすすめです。
そこで、オンラインアシスタントサービス「Remobaアシスタント」の評判や口コミをまとめました。
本記事では
- Remobaアシスタントのサービスの特徴
- Remobaアシスタントのメリット・デメリット
- Remobaアシスタントの料金プラン
実際の利用者の評判・口コミや、利用開始までの流れも紹介しています。
Remobaアシスタントの導入を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。
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Remobaアシスタントとは？
Remobaアシスタント
＜出典：Remobaアシスタント＞ Remobaアシスタントの運営会社情報を紹介します。
| 会社名 | 株式会社Enigol / Enigol.Inc |
|---|---|
| 事業内容 | ①DX領域の転職エージェント事業 ②BPaaS事業 リモートバックオフィス事業(経理、労務、アシスタント、採用実務) |
| 本社 | 東京都港区北青山2丁目12-8 BIZ SMART235 |
| 役員 | 代表取締役CEO 柳沢智紀 |
次は、Remobaアシスタントで依頼できる業務の例です。
スケジュール調整･･会議室予約、出張手配
メール対応･･秘書としてメール対応。顧客に対してDM、営業メール、お問い合わせメール対応など
リサーチ調整･･セミナー場所、会食場所、会議室等のリサーチ、情報リサーチ、メディアのリスト化。
データ入力・編集･･データ入力・編集・集計、議事録の文字起こしなどなど
翻訳･･英語でのメール作成、資料の英語化または翻訳、翻訳会社への依頼。 ＊現在は英語での対応のみ
経理･･請求書発行、請求書送付、売上・入金確認。
労務･･入社手続き、人事マスタの管理・変更、回収連絡、勤怠データの集計。
その他アシスタント業務･･メディアの出演交渉、名詞やパンフレットの依頼代行、アンケートの送付、取材依頼代行、配送手続き、SNSの予約投稿、各種申込み、備品の購入依頼、悪質ユーザへの対応
Remobaアシスタントの特徴4つ
Remobaアシスタントの特徴は、下記のとおりです。
１．高いホスピタリティが評価されている
２．チームでサポート
３．採用プロセスの厳格かされています
４．日本全国リモート対応可能
【特徴2】チームでのサポート
Remobaアシスタントは、長期間に渡り安定したサービスを提供できるよう、クライアントのサポートは全てチームを組んで行うことが特徴の1つです。
【特徴3】採用プロセスが厳格化されています
Remobaアシスタントは、独自の採用基準があるため、採用率1%のアシスタント人材が業務にあたっているだけでなく、コミュニケーション方法・ITツールの利用方法などの研修を行なっているため、信頼しながら利用することができます。
１．高いホスピタリティが評価されている
２．チームでサポート
３．採用プロセスの厳格かされています
４．日本全国リモート対応可能
Remobaアシスタントの評判・口コミ
Remobaアシスタントの評判・口コミを紹介します。
Remobaアシスタントの良い口コミ
以下は、Remobaアシスタントの口コミです。
Remobaアシスタントに依頼することで、「雑務業務が削減できた。」「業務を効率化できた。」という口コミが多数ありました。
Remobaアシスタントの悪い口コミ
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Remobaアシスタントに依頼するメリット３つ
Remobaアシスタントに依頼するメリットは、下記のとおりです。
- 人手不足が解消され業務が効率化
- ITリテラシーが高い優秀なアシスタントが対応
- コストが削減できる
Remobaアシスタントは、業界でもトップクラスの高品質なサービスが最大の特徴です。詳しく見ていきましょう。
【メリット1】人手不足が解消され業務が効率化
Remobaアシスタントは、人手不足により雑務におわれている会社様の雑務を引き受けることで、クライアントはコア業務に集中できるようになります。
またオンラインアシスタントサービスなので、ワーカーは働く場所の制限を受けることがなくなり、採用難のクライアント様も日本全国の優秀なアシスタントに業務をサポート頂けます。
【メリット2】ITリテラシーが高い優秀なアシスタントが対応
Remobaアシスタントは、独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者をスクリーニングしています。アシスタントに重要なスキルや、独自のホスピタリティテストと面談を実施して厳選されます。採用後はITツールの利用法や日々のコミュニケーションの教育を実施しています。
【メリット3】コストが削減できる
Remobaアシスタントに依頼することで、自社で人を採用する時間や費用を削減できます。採用募集費用、面談・選考する手間、保険料、在籍スペース、機器の費用もかからないのでコスト削減できます。
- 人手不足が解消され業務が効率化
- ITリテラシーが高い優秀なアシスタントが対応
- コストが削減できる
Remobaアシスタントを利用するデメリット
ここでは、Remobaアシスタントを利用するデメリットをご紹介します。
- 契約には一定の費用が必要
- 担当アシスタントの変更は基本的に不可
契約には一定の費用が必要
Remobaアシスタントに依頼すると、やはり一定の費用がかかります。期間も6ヶ月～12ヶ月ですので、約65万～120万円となってしまいます。したがって、社員を採用するコストに比べるとかなり削減はできますが、依頼することで見込める増収とのバランスを考えるなど財政措置が必要になります。
担当アシスタントの変更は不可
アシスタントのご指名や変更は基本的に受け付けされていません。お困りの際にはカスタマーサポートへご連絡すれば何らかの対応はしてもらえる様です。
- 契約には一定の費用が必要
- 担当アシスタントの変更は基本的に不可
Remobaアシスタントの料金プラン
Remobaアシスタントの料金プランを紹介します。
| プラン | スタンダードプラン | ロングプラン | カスタムプラン |
|---|---|---|---|
| 契約期間 | 6ヶ月 | 12ヶ月 |
詳細ヒアリングの上、ご提案いたします |
| 稼働時間（月） | 30時間 | 30時間 | |
| 月額料金（税込） | 105,600円 | 99,000円 | |
| 時間単価（税込） | 3,520円 | 3,300円 |
- ※土日(9:00～17:00)対応：50,000円/月
- ※深夜(17:00～22:00)対応：50,000円/月
- ※実稼働時間延長：1.2倍
※無料キャンペーン実施中！
現在問い合わせをした企業10社限定で導入後コンサルティングプラン(1か月)通常５万円分を無料で提供するキャンペーンが行なわれています。終了する前に利用してみるのも良いかもしれません。
Remobaアシスタントに依頼できる業務例
Remobaアシスタントに依頼できる業務の一例です。他にお任せしたいこともお気軽にご相談ください。
スケジュール調整、メール対応、リサーチ調整、データ入力・データ編集、翻訳、労務、その他
【業務1】スケジュール調整
- 会議室の予約
- クライアントとのアポイントメント調整とリマインド
- 出張手配(日時、場所、宿泊先のホテルや、電車・航空券・バスのリサーチ)。
【業務2】メール対応
- 秘書としてCCにクライアント様を含み、返信チェックおよびアラート
- 社内メール対応。顧客に対してのDM対応や、営業メールの送付
- お問い合わせメールへの返信など様々な形で対応可能。
【業務3】リサーチ調整
- セミナー場所のリサーチ、会食場所のリサーチ
- コワーキングスペースリサーチ
- 会議室リサーチ、発注先のリサーチ、
- 競合価格リサーチ、競合調査リサーチ、物件のリサーチ
- 情報リサーチ、メディアのリスト化。
【業務4】データ入力・データ編集
- データ入力、データの編集、データ集計、
- AI・機械学習用のアノテーション、データの転記、
- 議事録の文字起こし、サマリーの作成、資料作成、
- 手書き資料のデータ化、
- クラウドのデータ管理代行(Box、Dropbox、Googleドライブ、One Drive)および整理
- マニュアルの作成、ECの商品登録、
- レビューコメントへの返信・Salesforce等の社内システムの入力。
【業務5】翻訳
- 英語でのメール作成
- 資料の英語化または翻訳
- 翻訳会社への依頼
＊現在は英語での対応のみとなります
【業務6】経理
- 請求書発行
- 請求書送付
- 売上・入金確認
【業務7】労務
- 入社手続き
- 人事マスタの管理・変更
- 回収連絡、勤怠データの集計
【業務8】その他アシスタント業務
- メディアの出演交渉、名詞やパンフレットの依頼代行
- アンケートの送付、取材依頼代行、配送手続き、SNSの予約投稿、
- 各種申込み(各お問い合わせ・書類やホワイトペーパー取り寄せ)
- 備品の購入依頼、悪質ユーザへの対応。
Remobaアシスタントを利用するまでの流れ
Remobaアシスタントを導入するためには、下記の5ステップが必要です。
- まずはメールか電話でご相談
- 依頼内容に合わせたプランご提案
- ご契約
- 設計・導入
- 運用
Remobaアシスタントに関するＱ＆Ａ
Ａ．東証一部上場企業での勤務経験者や、秘書や庶務経験者など実務経験のある20-40代の女性が中心です。ライフステージによる結婚、出産、介護などを気にテレワークへ働き方をシフトした方が在籍しています。
Ａ．Slack、メール、Chatwork、Teamsなどから、お客様の普段使われているツールから選択してコミュニケーションを取ることができます。
Ａ．オンラインミーティングツールにて行うことが可能です。Zoom、Google Meeting、Teams、Skypeなどお客様のコミュニケーションツールから選択することができます。ご指定がない際はGoogle Meetingにて行います。
Ａ．平日の9時-18時対応となります。それ以外の時間はオプションプランとなるため別途ご相談ください。
Ａ．翌月にのみ繰越が可能となります。１時間あたり５００円の手数料が必要です。
Remobaアシスタントの利用をおすすめしたい人
- 雑用から解放され、価値あるコア業務に集中して成果を上げたい。
- 労働力不足から解放されたい。
- 急に社員が退職した。
- コストを下げたい
Remobaアシスタントは、オンラインで優秀なアシスタントチームがサポートします。
社員の方々は、事務作業のルーティンワークから開放され、本来の重要な新規サービスや顧客対応に集中して取り組むことが可能になり、売上がアップするので、社員はモチベーションと給料の両方がアップできます。
＼ 10社限定でコンサルプラン１ヶ月無料提供 ! ／
なお、下記の記事で、Remobaアシスタントを含むオンライン秘書・オンラインアシスタントサービス５社を紹介しています。
「ほかのサービスも見てみたい」方は、ぜひご覧ください。
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