SUPPORT+iA(サポーティア)サービスの特徴・口コミ・料金を詳しく紹介！

「SUPPORT+iA（サポーティア）」はオンライン、オフラインで利用できるアシスタントサービスです。

その業務は秘書的な役割や総務作業はもちろんのこと、経理、労務関係など複雑なバックオフィス業務まで幅広く対応可能です。

公認会計士や税理士など有資格者がディレクションするため専門性を必要とする経理・税務・財務などにおいては手戻り等少なく、ハイレベルな対応・納品が期待できます。また「SUPPORT+iA（サポーティア）」独自の研修・検定をクリアしている担当者が対応するのも安心なポイントです。

コア業務に集中したいけれど、アシスタントを雇用する余裕はないという個人事業主やスタートアップ企業にはおすすめのサービスといえるでしょう

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SUPPORT+iA(サポーティア)とは？

SUPPORT+iA

会社名	グランサーズ株式会社
事業内容	バックオフィス支援 コワーキングスペース運営 システムエンジニアリングサービス IPOコンサルティング
所在地	〒105-0014　東京都港区芝3-1-14　芝公園阪神ビル7F
代表者	筧　智家至

SUPPORT+iA(サポーティア)は、忙しい経営者に代わり、優秀なアシスタントがリモートで業務を代行するオンライン秘書サービスです。以下、SUPPORT+iA(サポーティア)で依頼できる業務の例です。

特に経理・会計・財務などは有資格者のディレクション/監修
業務内容はバックオフィス代行に特化。特に高い専門性を要する財務・経理業務の信頼性は随一です。

SUPPORT+iA(サポーティア)の特徴

SUPPORT+iA(サポーティア)の特徴は、下記の通りです。

 

1. オンラインでノンコア業務を外注

「SUPPORT+iA」の特徴はオンラインで簡単にノンコア業務の委託が可能なところです。特に、コア業務に集中したい場合には大変便利な機能といえます。

スケジュール管理やリマインドなど、一人では手がまわらないけれど、人を雇うほどの余裕はないという場合に、「SUPPORT+iA」はおすすめです。オンラインで簡単に業務を依頼でき、時間での契約なので、必要なときに必要なだけ仕事を依頼できるからです。

オンラインでの業務委託では、メールの他、G Suite、Slack、Chatworkなどのチャットツールも利用可能です。チャットが利用できることで、依頼の際の手間も省けるため、まるで秘書を雇ったかのように簡単に利用できます。

依頼できる業務は多岐にわたり、経理、財務、人事・労務、庶務、総務など、様々なバックオフィス業務の依頼が可能です。

なかでも経理・税務・財務など専門性を必要とする業務が得意で、公認会計士や税理士など有資格者がディレクションするため、手戻りが少なくハイレベルな対応・納品が期待できます。

またアップワード研修、BASE検定という長年の運営からできた制度で担当者を教育しているため安心して任せることができます。

2. オフラインでの委託や専門家の利用も可能

次に紹介する「SUPPORT+iA」の特徴はオンラインだけでなく、オフラインでの業務も依頼できることです。また、税理士法人が運営しているということで、税理士はもちろん社労士や弁護士への相談も気軽にできる点が魅力です。

アシスタントとして社内の様々な業務をお願いしているなかでは、ちょっとしたお遣いもお願いできたら…という場合がでてくるかと思います。訪問先への手土産の購入、役所への届け出、銀行への振込など些細な業務ですが、意外と手間がかかるものです。これらの業務も「SUPPORT+iA」では対応可能です。ノンコア業務全般を引き受けるというのが「SUPPORT+iA」の最大の特徴だからです。

また、「SUPPORT+iA」は税理士法人が運営しています。そのため、依頼可能な業務には、経理関係や労務関係などの作業も含まれています。サポート的な業務だけでなく、専門的なアドバイスが必要な場合は、「SUPPORT+iA」を通して税務関係の相談はもちろんのこと、労務士や弁護士への相談も気軽に行うことができます。このように、単なるアシスタント業務だけでなく、経理・労務を含めた事務のスペシャリストとしてのサポートが可能なのです。

3. 簡単導入でコスト削減

「SUPPORT+iA」の3つめの特徴は、導入が簡単でありながら、コストも削減できるという点です。1ヶ月前解約可能で、少時間から導入可能です。
また人を雇用するにあたっての様々な手続きやコストは一切必要ありません。

導入する際には、依頼内容に基づきプランを作成します。この時点で料金も確認します。求人を出したり、面接を行ったりなどの手間は一切かからず、余計な時間を割くこともありません。直接の雇用ではないため、社会保障などの雇用に関わるコストも必要ありません。

契約にあたっては、NDAの契約ももちろん行いますので、業務を安心して任せることが可能です。その後、依頼に際して使用するメールやチャットの設定を行い、業務開始となります。最短で2日で導入が可能です。

 

SUPPORT+iA(サポーティア)の評判・口コミ

SUPPORT+iA(サポーティア)（アイスタッフ）について、良い口コミを2件ご紹介します。

SUPPORT+iA(サポーティア)の良い口コミ

コア業務に集中できるようになりました
“そもそもは紹介を受けたことが導入のきっかけでしたが、そろそろバックオフィス業務の手が回らなくなってきそうな時期だったこともあり、コア業務に集中するためにSUPPORT+iAを導入しました。請求書の作成や請求管理などを丸投げすることができたので非常に助かっています。”(株式会社Minato様)

コミュニケーションにも優れています
“月末業務が煩雑化しており、効率化のためにSUPPORT+iAを導入しました。現在は入金作業や請求書発行などの月末業務を依頼しています。業務に対するスピード感はもちろん、コミュニケーションも素晴らしく、担当の方がとても相談しやすいので、気兼ねなく相談することができています。”(株式会社レプセル様)

 

 

SUPPORT+iA(サポーティア)の悪い口コミ

 

悪い口コミにならないようにするには、SUPPORT+iA(サポーティア)サービスを利用する際に以下のような注意をすると良いかもしれません。

以上のような注意をすれば、SUPPORT+iA(サポーティア)さんを利用しても悪い口コミにならない可能性が高まると思います。

 

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SUPPORT+iA(サポーティア)に依頼するメリット

ここではSUPPORT+iA(サポーティア)に依頼することで得られるメリットをご紹介します。

コア業務に集中できるようになる

スタートアップや小規模企業では、経営者がバックオフィス業務を兼任していることも少なくはありません。

SUPPORT+iAのスタッフは、専門性が高く、確かなサポート品質が期待できるため、バックオフィス業務を丸なげしてコア業務に集中できるようになります。

コストを抑えられる

SUPPORT+iAで業務にあたる人材は、教育･研修を受けた正社員が対応してくれるため、経理人材を新たに採用するコストや、人材を一から育成するコストを圧縮することが可能となります。

派遣サービスを利用するより、人材のスキルにバラつきがでない部分もメリットでしょう。

 

必要な時に人材を確保出来る

これまでは、経理担当者の退職リスクによって新たな人材を採用したり、派遣会社に人材を依頼したりと経理人員を確保することに大きな手間と時間がかかりました。

SUPPORT+iAを利用すれば、退職リスクに悩まされることなく、必要な時に経理人材を確保することが可能となります。

SUPPORT+iA(サポーティア)を利用するデメリット

ここでは、SUPPORT+iA(サポーティア)を利用するデメリットをご紹介します。

急ぎの業務には向かない

対応が遅いことがあるため、急ぎの業務には向かない場合があります。

顔を合わせてのコミュニケーションができない

メールやチャットでのやり取りになるため、顔を合わせてのコミュニケーションができない点があります。

料金が高い

料金が高いと感じる方もいます。

SUPPORT+iA(サポーティア)の料金プラン

SUPPORT+iAでは、4タイプの料金プランを提供しています。

トライアル：月額75,000円(税別)/15時間プラン
ライト：月額98,000円(税別)/20時間プラン
スタンダード：月額138,000円(税別)/30時間プラン
エンタープライズ：月額180,000円(税別)/40時間プラン
※価格情報は2022年12月時点のもの

 

SUPPORT+iA(サポーティア)のご利用までの流れ

SUPPORT+iA(サポーティア)の申し込みから導入までの流れをご紹介します。SUPPORT+iA(サポーティア)を契約する際の流れは下記の通りです。

1：お問い合わせ時：営業担当者がヒアリングしご要望を確認
2：内諾後：電子契約によるお申し込み、担当者をアサイン
3：サービス導入初期：・キックオフミーティング、
（契約開始から1週間以内）具体的な業務確認
業務の流れや使用システムの確認
4：導入後1ヵ月：チャットツールでのやりとり、業務マニュアル作成
5：導入後3ヵ月以内：お客様アンケート

SUPPORT+iA(サポーティア)に関するQ&A